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Monday, July 02, 2007


保險特區:買保險 要「對」才有用 - Monday, June 18, 2007

事實上,民眾買錯保單的比例很高,尤其早期保險觀念不足,加上教育水準不高,大都是礙于人情壓力下才投保。
「表舅是位樂觀的人」、「表舅是位堅強且充滿自信的人」。印象中,常從家人口中聽到表舅的名字,他似乎是位充滿自信、個性爽朗的成功者角色,家人對于表舅的觀點,不外乎是強勢且正面的評價。

這一天踏進遠房表舅的家,目光接觸到斜躺在床上、瘦骨嶙峋的表舅時,我有殺那間的失措,怎么也無法把眼前這位行動不便、異常清瘦的人,與心目中那位曾經意氣風發的銀行高級主管聯想在一起。

無預警的病痛改變一生

正值壯年的舅舅在銀行擔任高階主管,擁有三位各就讀高中及國中的小孩,雖然是小康之家,但全家其樂融融。

「我有一個平凡的小家庭,從小的理想就是在金融業完成目標,賺一大筆錢讓父母環遊世界,享受富裕人生。」

表舅擁抱著一般人都有的理想,朝讀書、工作、賺錢的目標努力,工作十幾年也存了一筆錢,正想給妻兒及父母享 樂時,卻事與願違,擔任銀行高級主管的表舅,為最親近的朋友作擔保人,卻遭友人背叛潛逃海外而導致負債千萬,但樂觀的他朝向正向思考,他從零開始,更加努 力在工作上力求表現,但是,一場噩夢卻悄悄降臨了……。

「有一天早上醒來,發覺腰有點痛,我以為是長時間久坐腰酸背痛的關係,休息一下就好。誰知道病狀並未因此減輕,反而愈來愈痛,連帶全身關節都痛,每天醒來,感覺劇痛有多增一分,后來,整個腰部痛到無法坐躺,整個腰部像有萬只螞蟻在體內侵咬的感覺。」

眼見苗頭不對,家人急忙將表舅送到醫院求診,檢查結果才知他罹患了「僵直性脊椎炎」。

「醫生說,僵直性脊椎炎的病程通常是慢性、反反覆覆的,須充分地配合追蹤及治療,嚴重的話關節會慢慢僵硬,而且一旦影響到心臟,就會有生命危險!」

天性樂觀的表舅很快就面對現實,決定聽從醫生的建議,儘快進行治療,他也相信,只要遇到好醫生,自然會葯到病除,終有一天還是可以回到職場繼續叱吒風雲的朝目標前進。

風險來自買錯保險

在醫院療養了二個禮拜,表舅的堅強和勇敢,成了醫生口中的最佳病人。但接踵而來的龐大醫藥費用,卻讓表舅背負沉重的經濟負擔。

原以為1992年開始購買的多張保單,應可以用來減輕家中經濟,但結果卻只得到2萬多元(新台幣,下同)的理賠金。表舅不明白的是,十幾年來投保的主壽險已附加醫療保險,但為何保險公司宣稱他無法享受重大疾病的住院手術等理賠?

經由其他保險業務人員的協助檢視保單后發覺,表舅的保單著重于壽險保障的部分,其附加的醫療險支付住院日額 僅買1000元,明顯是當初在規劃住院日額及手術的保障出現不足的問題,且壽險保障部分並未達到全殘的規範,加上這幾年並未隨著家中的改變而做保單檢視調 整,因此,當初的保險規劃,並未解決表舅眼前燃眉之急的龐大經濟壓力。

由此事件,更可明瞭「保單與風險」是一體兩面,一旦個體出現健康的問題時,就會面臨疾病診治過程上及財務上所衍生的風險。

此時,表舅才能意識到擁有一份保險,不僅是一種保障,更能讓家庭人身及財務風險降至最低。

把握先機,減少風險

表舅的案列,來看只是社會的冰山一角,事實上,民眾買錯保單的比例很高,尤其早期保險觀念不足,加上教育水 準不高,大都是礙于人情壓力下才投保,礙于看不懂保單契約密密麻麻的文字,或是嫌麻煩,而隨便聽從保險業務人員的規劃,后續更是不知不覺忽略自己的保單, 沒有隨年齡及人生責任而調整保單。

然而,買錯保險很可能讓你一失足成千古恨,因為買保險是一投保就是20、30年的事,解約及投錯保的損失其實很傷本。

對表舅來說,支撐著他勇敢面對病痛生涯的,最大力量就是來自家人,但他也有時不免暗自嘆息,面對3位女兒正 值需要大學大筆教育基金的時期,為什么惡運會在此時降臨,看著同齡的朋友們依然安穩工作,為著家庭而奔波,自己卻只能羨慕,而自己面對未來治療的漫長路, 家裡的經濟開銷又該如何?

危機意識大部分來自于內心的覺醒與感受,當碰到意外降臨時,就必須開始學會面對,因此,想要真正得到應有的保障,不管是為親愛的家人或為自己,讓自己無后顧之憂,並為家人建立安全的家庭防護網,身為專業的壽險從業人員,更應該幫助客戶做好保險理財規劃。

尤其是每年檢視一次客戶手中的保單,善用保單體檢系統,輕鬆為客戶全家做好風險管理,讓客戶的銀子花在對的地方,成為客戶信任的財務規劃師,讓自己做個保險達人。


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