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嗨!!!!

Tuesday, May 26, 2009

每次一上完课，总会来到这里做一次的复习又或者是迫不及待的想要和大家分享一些心得。

嗯，我想只有在保险行业，才有这样的环境和培训的提供。

我真的能深深的体会，什么是学习是用无止境的。

这次的课程为两天的时间，分别是今天9点开始到6点结束（本来后面7点到8点还有自己老板的课要上，但是他临时取消，让我整个人松了8920口气。）*题外话：我在6点过后去上了个厕所，到一半的时候电话响了，我也没办法接听。后来拨打回去，原来是一个很关心我的鹅鹅。怎么说呢？因为她手上有飞轮海的票要给我。但是我却拒绝了她。我的理由是：我每天都看到吴尊，没必要去Eden看。哇哈哈哈！！！不过，我知道因为你知道我喜欢吴尊所以才想到要给我票~！不过，我还是很谢谢你，记得我，和吴尊的一段情。* 啊！说到我这个课程，标题为：Professional Enhancement. 内容就是肢体语言以及一些专业礼仪的相关问题探讨。

今天的课程，我学习到要怎么分类你的顾客群以及要想方法去探索他们的内心世界和人类的基本4种类型。

这4种类型分别为：严肃型，影响型，完美型以及稳重型。怎么样的人，有相关的模式去面对和为他们解决困难。

当然每个人的性格，都是独一无二的。但至少，学起来，还真的比较会看人的脸色而决定你要做什么样的人。

突然觉得，做我们这行的，每个都要去拜下四面佛。可能对生意有帮助的说~ XD

说说主讲人好了。

Deborah Leong

Founder and Principal Consultant of The First Impressions Group
Master of Arts in Professional Image and Impression Management, Middlesex University, UK
Certified Professional Image Consultant graduated from the London Image Institute
A Distinguished Toastmaster (DTM) with Toastmasters International
Chalked up 20 years of experience in the fashion industry and 8 years in training and education.
Extensive international fashion exposure in USA, UK, Canada, South Africa, Singapore and Hong Kong
Conducted more than 900 Training Seminars and Workshops on Image Enhancement for over 12000 Professionals, Corporate Executives and Business People

http://www.fiic.com.my/index.php

她是一位大概年过40。但是浑身却散发出一种气质且深具魅力的女人。从她样子还真的猜不出她的实际年龄，我们也只是靠她诉说她毕业后->KL->新加坡->美国->南非->英国->香港接近20年后来又回到马来西亚有10年的时间来推测，她应该有40+了。就是经验造就了她今天的成就。生动活泼的讲解，有力而有神的眼神交流。两天的课要RM350我想是值得的。明天还有去到餐厅学习Fine Dinner的一些礼仪。好期待。

今天有一句话，深深的印在脑海..

有时说话，重点不是在说什么，而是你要怎样说。

有够力Chim!!!!!!!!!

还有什么呢.. 呃..

原来..

当别人问，先生你怎么称呼？

我们不能回答：哦，I'm Ms.Boo

Ms, Mr, Dr, Datuk 是别人给你的尊称，而不是你给你自己的。

所以，只需回答：哦，Just Call Me LAaLaa 其实就Ok了。

有不习惯的说。

明天再继续，上了一整天的课，现在真的有些累了。

晚安各位。

10:49 PM | back to top

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